| Здравствуйте! Рассказываем о сертификации без воды и как оно есть на самом деле.
| |
|  | | Для чего – спросите вы | | ФСА диктует правила. Органы по сертификации и
лаборатории обязаны им следовать.
Но мы знаем, как правила "сверху" отражаются на реальном бизнесе.
Поэтому мы сделали подборку, в которой расскажем о часто встречающихся проблемах в процессе сертификации, как их можно избежать и что делать, если всё-таки проблему не миновать.
| |
| | После проведения испытаний продукции орган по сертификации поменял формулировку. В связи с этим увеличился срок выпуска документов. | |
| | Образцы продукции напрямую направляются в лабораторию, поэтому перед отправкой следует сверить заявленные формулировки (написанные в вашей заявке в орган по сертификации) с тем, что написано на этикетке образцов вашей продукции.
Если в лабораторию будут отправлены не те образцы (которые вы не заявляли в орган по сертификации), то по результатам испытаний формулировка поменяется на ту, которая указана на этикетке испытываемого образца. | |
| | Орган по сертификации потребовал выслать дополнительные образцы продукции для проведения испытаний. Срок выпуска документов увеличился.
| |
| | Бывает так, что на стадии запроса заявитель предоставляет в орган по сертификации (ОС) неполную информацию о товарах. ОС даёт ответ на основании предоставленных данных.
Поэтому в ходе работы выясняется, что испытания следует проводить на других или дополнительных образцах. В следствие чего изменяются сроки сертификации.
В данном случае мы можем только посоветовать предоставлять полную и проверенную информацию на стадии запроса.
| |
| | Сроки выпуска документов увеличились. Заявитель вынужден отказывается от услуги в данном органе по сертификации. Но ОС просит оплатить протоколы испытаний. | |
| | При обращении заявителя, орган по сертификации регистрирует его заявку на сайте ФСА. На основании этого, ОС имеет право заказать испытание продукции в лаборатории.
На данном этапе заявитель может долго отвечать на сообщения и не досылать необходимую информацию. К моменту выхода заявителя на связь, бланки сертификатов в ОС могут закончиться (ФСА выдает ограниченное количество бланков на каждый ОС). В следствие чего, ОС вынужден ждать поступления новых бланков и сообщает заявителю об увеличении сроков выдачи готового документа.
Чтобы предотвратить подобную ситуацию, следует заранее подавать заявку на сертификацию за 1 - 2 месяца до окончания срока действующего документа. В таком случае у вас будет больше времени на сбор нужной информации, согласования и форс-мажоры, как отсутствие бланков.
Что делать, если вы попали в такую ситуацию?
Следует забрать протоколы испытаний, оплатив проведение исследований продукции. И далее обратиться в другой орган по сертификации. | |
| | На этапе рассмотрения заявки были обозначены сроки проведения испытаний продукции. При запуске заявки сроки увеличились. | |
| | У всех органов по сертификации существует лимит на выпуск документов. К моменту запуска заявки ОС может перевыполнить план и превысить лимит. В связи с эти срок выпуска документа увеличиться.
Что делать? Подобные ситуации, к сожалению, предугадать заранее невозможно. Единственное мы можем предупредить о том, что такое случается и посоветовать действовать быстро при запуске заявок: своевременно предоставлять нужную информацию и отвечать на сообщения.
| |
|  | | Появились вопросы? | | Если у вас уже сейчас появились вопросы, обратитесь за бесплатной консультацией к нашим специалистам! | |
|  | | Надеемся, что материал был вам полезен. Читайте продолжение разбора частых случаев в процессе сертификации
в нашей рассылке! | | В первом письме вы также получите инструкцию по сертификации на 2019 год о том, как работать в новых условиях от ФСА
| |
| Узнать подробнее о компании и наших предложениях можно на сайте evrazleader.ru | |
|  | Елена Христова
специалист по сертификации
| | | |
|  | | Мы на YouTube
| |
| Вы получили это письмо, так как подписались на рассылку на сайте evrazleader.ru и являетесь клиентов компании «Евраз Лидер» | | | |
| |
